TRUCKS SOLUTIONS CHAMBERY

Muy receptivo y muy profesional, ¡bien hecho!

Un equipo amable y profesional. Hacen todo lo posible para solucionar cualquier problema rápidamente (¡incluso con una autocaravana de paso!). ¡Bien hecho y gracias! Lo recomiendo.

Llevé mi Renault Master a Renault Trucks Chambéry para un diagnóstico sencillo, que reveló una fuga de refrigerante. El taller me informó que el enfriador EGR estaba defectuoso y necesitaba ser reemplazado. Acepté su presupuesto de más de 2000 € sin IVA y la reparación se llevó a cabo. Una vez "reparado" el vehículo, me llamaron para que lo recogiera, antes de informarme de otro problema: el encargado del taller ahora cree que es una junta de culata fundida, ¡lo que significa que el motor está averiado! Cuando pregunté por qué no se había revisado la culata antes de realizar una reparación tan costosa del intercooler, me respondieron con condescendencia que tarda demasiado y que, según ellos, en el 90 % de los casos, el problema es el intercooler, no la culata. El resultado: terminé con una factura de 2000 € por un vehículo inutilizable, acusado de mala fe por el personal, a pesar de que no era la primera vez que este taller hacía diagnósticos incorrectos. Una experiencia extremadamente decepcionante, rayana en el escándalo, un garaje que evitar, para huir inmediatamente.

Tras un problema con el AdBlue en el depósito, ¡me recibieron con amabilidad y un mecánico muy atento y atento! Lo recomiendo.

Los recomiendo muchísimo. Profesionales, muy recomendables. Gracias por su profesionalismo. EURL, ¡qué suerte!