KERTRUCKS RENNES

Presios mull altos.poca calidad de los acsesorios.

Buena atención y serviciales.

Muy mala experiencia, Desde el primer momento, el responsable del taller dejó claro que no veía con buenos ojos los vehículos que todavía estaban en garantía. Dejé un 20m3 para un diagnóstico, sin saber el origen de la avería. Resultado: Me dijeron que el conductor había puesto etanol en lugar de AdBlue. Recibí un presupuesto por 4.000€. Demasiado alto, decido recuperar el vehículo sin repararlo. Hasta ahora, todo bien. Pero ahora me presentan una factura de más de 600€ por un diagnóstico simple, lo cual me parece excesivo. Y lo peor: el encargado del taller se marchó por la tarde con el vehículo a casa y condujo casi 200 km con el pretexto de hacer una “prueba de conducción”. ¡El vehículo debía permanecer en el garaje! Ninguna autorización, ninguna transparencia, tarifas excesivas y un comportamiento más que cuestionable.

Llegué inesperadamente con un autobús averiado debido a un problema grave, dejando a los pasajeros varados en una situación de extrema urgencia. El personal de Iveco Bus me recibió de inmediato y sin reservas, trabajando de inmediato para resolver el problema. Con gran profesionalismo y una sonrisa tranquilizadora, identificaron y solucionaron el problema definitivamente en tan solo unas horas, a pesar de ser bastante complicado. Esto nos permitió volver a la carretera. Los recomiendo ampliamente para cualquier tipo de servicio. Excelentes, profesionales, honestos, puntuales y excelentes, excelentes, excelentes.

Taller competente. Personal amable.