DIESEL CAR BY FINAZZI SRL

Se portaron muy mal con los clientes. Como si hubieran inventado la mecánica automotriz. En fin, fui a que me arreglaran una máquina fría y no pudieron. Después de que me informaran que ya estaba arreglada, el problema continuó y me dio el mismo error cuando estaba fría. Le doy una estrella a la única persona amable que me atendió después de que alguien que creo que estaba a cargo me tratara muy mal.

Empresa poco profesional, dueños groseros y arrogantes, vistos repetidamente peleándose en el patio... sin mencionar la grosería del recepcionista canoso, que ahuyenta a los clientes con sus modales, su actitud de sabelotodo, pero en realidad, muy poca técnica... Sin mencionar las camionetas de alquiler... prácticamente destrozadas...

No puedo darle cero estrellas. Estoy muy decepcionado con esta empresa, que lleva años en el mercado. Les compré un semirremolque y no volveré a hacerlo. Todo estuvo bien durante la fase de contratación. Les especifiqué algunas características específicas del equipo necesarias para mi trabajo, así que pagué. Cuando llegó el semirremolque, faltaba el que solicité (requerido con recomendaciones). Y ni siquiera se molestaron en arreglarlo. Todo son excusas; si vienen aquí a hacer el trabajo, lo pagamos nosotros. Una respuesta estúpida que enfadaría aún más al cliente, sabiendo que, como soy de otra región, definitivamente no habría venido a hacerlo yo mismo. El dueño es arrogante, grosero, ignorante y maleducado. Aunque esté equivocado, quiere tener razón. Una vergüenza. Me volvieron loco intentando conseguir la documentación. Fuimos dos veces a ver el semirremolque que pedí, pero nadie nos hizo caso. Esperamos más de una hora a que llegara el personal, pero no pasó nada. Tocamos el timbre de recepción varias veces. Y en ambas ocasiones tuvimos que irnos. Incluso al recogerlo, nos tuvieron muy poca consideración. Pero este es definitivamente su modus operandi. Es obsceno. Nada. A nadie le importará si no vuelvo a comprar nada, pero la publicidad para ti desde luego no será la mejor. Saludos. Como no puedo responder a tus insinuaciones, continúo aquí y luego termino. Te señalé las irregularidades que encontraste en el semirremolque en mis correos electrónicos, no como dices, quien me las señaló a mí. Ni siquiera sabes de qué hablabas. Un socio mío vino a ver el semirremolque a tu casa y lo ignoraron por completo. Pasó más de una hora en recepción, tocando el timbre para pedir consejo, y nadie apareció. ERES UNA VERDADERA VERGÜENZA: como dices, apuntas al futuro, pero 46 años más es muchísimo tiempo con esta grosería e incompetencia en ventas. Dicho esto, me despido. Y no quiero hablar más del tema.

Buenos días, me complace darle una reseña muy positiva. El encargado del taller es una persona confiable y con mucha experiencia. El Sr. Andrea atendió mi camioneta con amabilidad y resolvió el problema con profesionalismo y rapidez. Lo recomiendo ampliamente. Gracias y enhorabuena.

¡Servicio rápido, amable y justo!